Вопросы и ответыЗадать вопросОтзывыО проекте
Загрузка поиска по сайту

Защита прав потребителя

Уголок покупателя и продавца – вопросы о правах и обязанностях.


Здравствуйте, в коляске , которая находится на гарантии, порвались ремни, которые фиксируют спинку коляски , сейчас она не пригодна к...

В приницпе такая возможность заложена в законе о защите прав потребителя и ГК. Но вам придется обращаться в суд



Здравствуйте!В июле 2020 года я заключила договор с ООО "-----------" на оказание возмездных услуг за обучение иностранному языку. Стоимость...

Право такое имеете, а по защите прав потребителя госпошлина не уплачивается. И если расторжение договора, то можете и всю сумму потребовать к возврату



Здравствуйте. Купили в магазине блютуз - наушники в рассрочку вместе с телефоном. В договоре прописан телефон, то что старый телефон...

Сама рассрочка отношения к вопросам качества оборудования не имеет. И гарантийным обязательствам тоже. Соответственно, все вопросы гарантийного обслуживания в полный рост



Здравствуйте, приобрели входную дверь Юркас, через два месяца пользования был обнаружен производственный брак о котором было...

Идти надо в суд. ОО "защита прав потребителя" никак не влияет на ситуацию. В данном случае только суд. А вот что у суда требовать - это вам ллучше подойти на консультацию и определиться со своими желаниями. Документов на первый взгляд у вас хватает



Здравствуйте! Не могу добиться выплаты компенсации за утерю посылки на Европочте. Они потеряли мою посылку, я написала акт-претензию....

Ну обращаться конечно пора уже в суд. В отношении шансов...Ну гаданиями мы не занимаемся, да и сути вашего дела не видели в упор.



Добрый день) в интернет-магазине 21 век мною была приобретена в кредит стиральная машина. На следующий день мы ее подключили. После...

Вы обязаны обратиться в сервисный центр по гарантии. И только в случае Не возможности ремонта - товар подлежит замене



Здравствуйте. Приобрела угловой диван в интернет магазине. Не подошёл по высоте сидений.Прадовец денег не возвращает. Правомерна ли...

Вообще-то, то что не подошел по высоте это еще не показатель НЕ качественного товара. Можете обратиться к эксперту - если напишет акт о некачественной продукции, тогда можете требовать расторжения договора



Добрый день!12.09 приобрела новый пылесос в интернет-магазине. На следующий день после приобретения, выяснилось, что в одном резервуаре...

Можете требовать и компенсацию, в том числе. Однако, я думаю стОит дождаться официального ответа и тогда решать какой вариант действий выбирать



Здравствуйте. Обратился к дилеру по поводу гарантии на автомобиль. После рассмотрения заявки дилер прислал ответ с отказом в гарантии,...

Если условия договора прямо не запрещены Законом о защите прав потребителя, а вы договор подписали, то оснований для опротестования договора у вас нет.



Здравствуйте, такая проблема, дочь оплатила подписку на сайте (3 дня пробных) с моей карты без моего ведома, не пользовался услугами...

Если вы отменили подписку ДО истечения трех дней - можете спорить, а если ПОСЛЕ истечения трех дней, то увы... Хотя конечно, версии есть - надо смотреть что за услуга, условия договора и т.д.



Ищу адвоката для защиты моих прав на судебном заседании 12.05.2020 Фрунз. суд в качестве ответчика по делу от Общества прав потребителей....

Хм...Можете позвонить. для начала на консультацию. А далее сами решите заключать договор или нет. Хотелось бы увидеть все материалы дела. Как ответчик вы имеете право сделать фотокопии всех материалов при ознакомлении



День добрый. Отдал на сервис в ноябре автомобиль на полную покраску. Заключил договор на выполнение работ. Под новый год получил...

Можете. Потребовать расторжения договора и возврата средств. Сначала с претензией к СТО. При их несогласии - в суд



Добрый день, подскажите п.4 ст. 28 Закона "о защите прав потребителей" "В случае, если удовлетворить требование потребителя...

На самом деле по договоренности сторон. Я бы оставил товар у себя - в целях и во избежание.... А потом отдал



здравствуйте, был куплен электронный стэдикам, потом я самостоятельно перепрошил его, после чего он не включается, в гарантийный срок...

В отношении описанного случая - однозначно согласны, что случай не гарантийный, поскольку вы самостоятельно внесли изменения в изделие. То есть, вмешались в работу не имея никаких прав на это.



Добрый день! Нужна ваша консультация.Произошла следующая ситуация:22 декабря 2019 года купили микроволновую печь с условиями...

Обратитесь в независимую экспертизу. Если дефект есть, то в зависимости от его происхождения и устранимости уже надо решать

RSS-материал