Защита прав потребителя

Здравствуйте. Если недостатки технически сложного товара были несущественными (как, видимо, в Вашем случае), то Вы не можете требовать его замену. Но при этом, Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и  потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В случае, если продавец откажется исполнять требования, можете обратиться в суд с соответсвующим иском. При необходимости получения более подробной юридической консультации, либо для составления документов/представления интересов рекомендую обращаться напрямую к адвокату по указанным номерам телефонов.

Увы, если у вас нет доказательств оформления заказа, то заменить можно только по обоюдному согласию сторон

Увы, если дефект устранили, то расторжение договора купли-продажи только по взаимному соглашению сторон

Здравствуйте. Думаю, что нельзя. Вины продавца нет, товар надлежащий.

Здравствуйте. Согласно ст. 23 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования. При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования.

Если гарантийный срок установлен менее двух лет, то в случае обнаружения недостатков в течение двух лет Вы имеете право обраться к продавцу с требованиями, предусмотренными законом "О защите прав потребителей"

1. 366я в данном случае не применима. Надо читать договор
2. Непонятно что вы имеете ввиду
3. Надо читать договор
Возмите документы и идите на прием к адвокату. ТАК как вы прочитаете договор, и КАК прочитает адвокат - две существенные разницы.

Здравствуйте. В вашем случае речь идет о защите прав потребителей. Обращаться следует изначально к исполнителю услуги, а в случае неудовлетворения требований Вы можете обратиться в суд. Но мне представляется, что в вашем случае будет сложно доказать свою позицию, т.к. далеко не факт, что экспертиза установит причину поломки и причинно-следственную связь между неисправностью и действиями исполнителя услуги.

Может, согласно ст. 20 Закона о защите прав потребителей. Однако продавец может провести экспертизу.

Писать письменную претензию

Ну если экспертиза установит взаимосвязь между процедурой и возникновением болезни, то конечно можно взыскать убытки

Нести телефон на техническую экспертизу, потом письменную претензию продавцу, ну и далее (возможно) в суд.

На иностранных производителей наши законы не распространяются

Добрый день! В соответствии со ст. 28 Закона РБ «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Поэтому при наличии чека Вы вправе в установленный срок обменять товар или возвратить его продавцу.

Остается обратиться в суд и рассторгнуть договор

Если при передаче автомобиля внешние повреждения не фиксировали, то будет проблематично доказать вину СТО. Однако, попытаться можно.

Ну в случае отказа ремонте или замены придется делать экспертизу телефона

Направлять заявление-претензию, а потом в суд.

Если память мне не изменяет - 2 недели. В особр сложных случаях до 1 месяца

Писать претензию, обращаться в суд. Можно это сделать и самостоятельно, но проще обратиться к адвокату