Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно быстро.
Здравствуйте! Не могу добиться выплаты компенсации за утерю посылки на Европочте. Они потеряли мою посылку, я написала акт-претензию. По их же регламенту мне должны выплатить сумму, равную объявленной ценности отправления. Претензия была составлена 15 октября и на сегодняшний день ни компенсации, ни каких либо действий со стороны ЗАО "Интеренет-магазин Евроопт" не последовало. На кол-центр дозвониться очень сложно, оператор не в состоянии решить мою проблему, контактов не дает, мои данный судя по всему тоже никуда не передает. Подскажите, пожалуйста, как решить мне этот вопрос? Куда обращаться? И если подавать в суд, то есть ли вероятность выиграть это дело? Спасибо!
Ну обращаться конечно пора уже в суд. В отношении шансов...Ну гаданиями мы не занимаемся, да и сути вашего дела не видели в упор.
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
Отправить комментарий