Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно быстро.
Согласно Постановлению Совмина Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 года утвержден перечень товаров, при обнаружении существенных недостатков которых потребитель вправе требовать замены, в этот список входят холодильники и морозильники.
Однако, этим же постановлением утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:
Товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.
законодательство предусматривает, что мобильные телефоны возврату Продавцу не подлежат, как технически сложный товар на который установлен гарантийный срок и есть отметка о дате продажи.
Соответственно, только в том случае, если вам откажут в гарантийном ремонте по причине, зависящей от Продавца (ну например предположим - что из-за отсутствия подтверждения сертификации данного товара на территории Республики Беларусь), то только тогда вы сможете обратиться к нему с требованием замены аппарата.
Нет, это не законно. Согласно п. 38 Правил оказания услуг электросвязи утвержденным Постановлением Совета министров РБ № 1055 от 17.08.2006 г., переключение оконечного устройства, включенного в отдельную абонентскую линию, на работу по спаренной схеме допускается только с письменного согласия абонента, при этом вносятся соответствующие изменения в договор. В связи с вышеизложенным можно обратиться с жалобой в вышестоящую по отношению к оператору связи организацию, а при возникновении спора, к адвокату.
