Вопросы и ответыЗадать вопросОтзывыО проекте
Загрузка поиска по сайту

Защита прав потребителя

Уголок покупателя и продавца – вопросы о правах и обязанностях.


Здравствуйте. Подскажите, как действовать в подобной ситуации. 01.06.2011 г. заказал у юр. лица изготовление строительных материалов. Мне...

Перспектив у вас полно. Надо обращатся в суд.
Обратитесь к адвокату. Адреса юридических консультаций есть на нашем сайте тут.



Подскажите, можно ли обменять чассы Tissot если со дня покупки прошло 12 дней. В магазине отказали, сказав, что это относиться к сложному...

Технически сложные исправные товары к которым относятся часы - не подлежат обмену и возврату.
Магазин прав



Здравствуйте. Прошлой осенью я приобрёл китайский моб. телефон на рынке Ждановичи с гарантийным обслуживанием. Через пару месяцев он...

Ну мошенничеством здесь пока нельзя ничего назвать.
А вот недобросоыестность исполнителя присуствует.
Собственно говоря у вас есть право обращения в суд с иском о возмещении ущерба.
Обратитесь к адвокату. Адреса юридических консультаций есть на нашем сайте тут.



Здравствуйте!помогите решить проблему -купил в польше в белостоке 23.12.2011 на рынке веб камеру по приезду в беларусь обнаружил что она...

Честное слово - польское законодательство нам неизвестно. Увы.
Да и сомневаюсь, что вам хватит времени пободаться как следует.
Я поэтому предпочитаю покупать дома или на крайний случай в РФ. И законодательство знакомо, и гарантийные обязательства реализовать мжно



Здравствуйте! Заказала у ИП кухню уплатив при этом предоплату 2 млн. рублей вместо договора мне выдали листок бумаги с суммой и датой...

Конечно стОит писать иск и требовать деньги. К тому же по Закону о защите прав потребителя вы сможете затребовать еще и сумму штрафных санкций.
Обратитесь к адвокату. Адреса юридических консультаций есть на нашем сайте тут.



Здравствуйте, у меня возникла претензия к качеству обслуживания клиентов на одной из заправок г. Минска и конкретно к оператору...

Обратитесь к адвокату. Адреса юридических консультаций есть на нашем сайте тут.
Мы не оказываем услуги физическим лицам.



Продал по объявлению товар, но предупредил что не рабочий. Покупать предложил забрать хоть за сколько, а через день звонит и требует...

Я так понимаю, что товар б/у, а вы физическое лицо, т.е. не магазин. О недостатках товара предупредили. Чего же человек хочет? Можете упиратся.
Ну а станет тяжко - Обратитесь к адвокату. Адреса юридических консультаций есть на нашем сайте тут.



Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ответ на сложившуюся ситуацию. 5 августа с фирмой Наши двери заключили договор на поставку 3-х...

Не возможно дать ответ без изучения договора.

Вам необходимо обращаться в общество защиты потребителей. Звоните - подскажу к кому лучше обратиться.



Здравствуйте,в июне заключил с застройщиком договор возмездного оказания услуг, смысл которого заключается в бронировании...

Еще раз убеждаюсь. Ни чему жизнь наших людей не учит. Читаю и сразу чувствую славянскую "авось". Сколько судов на слуху было, уголовных дел по строительству жилья и все равно наш народ заключает "липовые" договоры.

Вот Вы когда читали и заключали договор неужели не почувствовали, что что-то не в порядке?

Договор недействительный.

Звоните подумаем, что можно сделать.



День добрый! Сдал машину в ремонт. По каким-то своим соображениям, сервис не выдал мне заказ-наряд (мастер сказал, что не может мне дать...

Сначало клиентом оформляется заявка, в которой указываются конкретные работы, которые заказывает клиент. Бланк заявки предоставляет сервис, утвержденной формы нет.

Дальше заявка регистрируется сервисов в книге регистрации заявок и возвращается клиенту.

После выполнения всех работ сервисом оформляется заказ-наряд или иной подобный документ. В настоящее время заказ-наряд не является бланком строгой отчетности.

Если есть оригинальные подписи и сущ.условия договора (работы, стоимость и срок), то договор можно считать заключенным.



Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. При сдаче мобильного телефона в ремонт на гарантийной основе в акте приема было указано 10%...

Если в гарантийной мастерской отказали в проведении ремонта, то вы можете требовать у продавца замены товара. Если конечно поломка телефона вызвана заводским браком, а не вашими действиями.



Здравствуйте! Я, пенсионер, живу в Минске. 29.03.2011года заключила договор N143 с ЧТПУП "-----" ------ на изготовление памятника (стоимость 1140000...

Написать претензию письменно и отправить заказным по почте. Копию письма и чек сохранить. В претензии указать крайний срок вашего требования.
Если не помогло - к адвокату и в суд. За каждый день просрочки вам насчитают пеню + судебные расходы. Подача иска по закону о защите прав потребителя - без уплаты госпошлины.



Здравствуйте! Подскажите, как добиться от ЖЭУ качественной работы. Этим летом сделали ремонт в квартире. неуспели расставить мебель,...

1. написать жалобу на действия сотрудников в ЖРЭО, и обращаться в суд с иском, согласно закону о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и потребовать устранения причин залития, и возмещение морального вреда.



Как компенсировать ущерб нанесённый химчисткой?Забрал из химчистки пальто. На следующий день обнаружил на нём пятно(скорее всего...

ну сначала дождатся ответа из химчистки. А по результату - обращаться либо к адвокату, либо в общество защиты прав потребителей.



После 2-х месяцев носки туфлей в одном из них лопнул суппенатор. Придя в магазин в котором приобретал туфли я увидел, что стоит на...

Нет. Магазин НЕ имеет права отказать вам в замене некачественного товара, даже если на него изменилась цена.
Закон о защите прав потребителей:
Статья 27. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной модели (марки, типа, артикула и др.) перерасчет цены товара не производится.



Добрый день. Приобрели билеты на концерт. Организатор концерт отменил. деньги за билеты не возвращает. писали в РОВД и прокуратуру....

Если ЧУП подал в банкротство - шансы получить деньги стремительно растаяли в тумане.
Я бы на вашем месте бомбил прокуратуру на ВСЕХ уровнях до Генпрокуратуры с требованием возбуждения уголовного дела.

RSS-материал