Здравствуйте. Вопрос о правах потребителя. В магазине "5-йы элемент" купил жене на 8 марта выпрямитель волос. А ей, как оказалось, нежен был немного не такой. Я вернулся в магазин с просьбой обменять на другой, более дорогой с доплатой. Но мне ответили так: "По законодательсву РБ высокотехнологичный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Если мы примем товар обратно, мы его не продадим, т.к. мы уже заполнили гарантийный талон."
Ответьте, пожалуйста, (или хотя бы дате ссылку, где можно почитать про это) правомерно ли это. В течении какого времени можно обменять какой товар? Подпадает ли выпрямитель в категорию "высокотехнологичных" товаров?
Спасибо!
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
14 июня 2002 г. № 778
О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»
Да, такой товар попадает под перечень
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
Отправить комментарий