Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли вернуть или обменять купленный мобильный телефон, т.к. он мне не удобен в пользовании....

Добрый день!
Мобильный телефон является технически сложным товаром бытового назначения.
Потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, если соблюдены следующие условия:
- товар не был в употреблении;
- сохранены потребительские свойства товара;
- имеются доказательства приобретения товара у данного продавца;
- товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
В данном случае, мобильный телефон включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
Поэтому, если Вы обратитесь к продавцу с требованием обменять или возвратить мобильный телефон, то продавец имеет законное право отказать Вам в этом.

Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:

• для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
• или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!

Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.