Здравствуйте! Недавно в магазине я покупала продукты,складывая в корзину,а порошок повесила на ручку корзины,что бы не соприкасался с продуктами.На кассе я выложила все,кроме висящего порошка и оплатила.Затем проехала через сигнальные ворота и направилась к выходу.Тут ко мне подошел охранник и попросил чек,я показала,не понимая в чем дело(порошек все еще висел на телеге) и он сказал что я не оплатила поршек.Я сказала,что не заметила,на что он в ответ сказал,что оставляет себе чек и я должна сказать свою фамилию,что бы в случае повторного случая выноса обратится в милицию.Имеют ли права обвинять покупателя в воровстве если на всех камерах будет видно,что порошок я ни куда не прятала.И разве не кассир-контролер должен следить что бы весь товар из корзины был выложен на кассу? А охранник заметив не выложенный товар разве не должен еще до варот сигнальных корректно сказать,что товар не оплачен?разве если я не заметила твар(не в кармане,не за пазухой) меня сразу могут обвинить в воровстве?
Вы попали в неприятную ситуацию. Конечно же в описанной Вами ситуации слова охранника о воровстве являются полным бредом. Более того, Вы вправе были и не называть ему своей фамилии. Если кассир "просмотрела" товар, почему должны отвечать Вы ?!. И охраннику замечание надо было делать не Вам, а кассиру. Вы могли потребовать Книгу замечаний и предложений, в которой описать сложившуюся ситуацию и плохую работу кассира и охранника, а также нетактичное поведение последнего. Надо Вам это или нет- решать только Вам. В любом случае сделайте для себя правильный вывод и живите дальше. 
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
10 февраля 2014 — Гость
Отправить комментарий