Здравствуйте!Очень нужна ваша помощь!Приобрела кофемашину в 5 элементе на 2 день она сломалась(подскажите мои долнейшие действия и могу ли я вернуть деньги за товар???заранее ВАм благодарна!!!
Всё зависит от того, что послужило причиной поломки товара. Вам необходимо приехать в магазин и написать заявление о том, что Вы требуете замены товара на товар надлежащего качества или возврат денег. Продавцы либо согласятся Вам сразу пойти навстречу, либо скажут, что необходимо провести экспертизу, после чего они примут решение. Экспертиза должна проводится за счёт продавца. В случае учинения каких-то "препонов" со стороны продавца, потребуйте книгу замечаний и предложений, которую Вам ОБЯЗАНЫ выдать ПО ПЕРВОМУ требованию.
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
29 сентября 2013 — Гость
Отправить комментарий