здравствуйте! подскажите пож.как поступить в моей ситуации. Купила через интернет костюм,прислали мне его наложенным платежем, а он с браком. обменять или вернуть деньги не собирается. сумма 500 000 бел руб. Это дело принципа уже за ее игнор. Скажите есть ли какая- нибудь статья или куда мне обратиться?заранее спасибо за ответ
Существует Закон о Защите прав потребителей. Ст. 20 данного Закона предусматривает права потребителей в случае реализации товаров ненадлежащего качества. В частности, есть право заменить его на товар надлежащего качества. Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением (возмождно также взыскание суммы морального вреда). Для получения помощи в составлении искового заявления, позвоните по телефону, указанному на сайте.
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
спасибо Вам огромное!