Добрый день купила мобильный телефон ,на следующий день дома обнаружила заводской дефект ,(щель между корпусом и слуховым динамиком...

ПИСЬМЕННО писать требование о замене
Чтобы копия письма и доказательства вручения были у вас на руках.
ну а там или обменяют, или в суд придется идти

Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:

• для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
• или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!

Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.