Вопросы и ответыЗадать вопросОтзывыО проекте
Загрузка поиска по сайту

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, я купила в ТЦ «Полесье», который находится в городе Кобрин Брестской области зимнюю обувь (сапоги)...

Специализация
Адвокат
Минская областная коллегия адвокатов

Лицензия
№02240/2143от 22.03.2012 г.
Контакты
velcom: (29) 342 41 70
email: shaposhnvv@gmail.com

Блог Владимира Шапошникова



Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, я купила в ТЦ «Полесье», который находится в городе Кобрин Брестской области зимнюю обувь (сапоги) около двух недель назад. Спустя несколько дней после покупки у них разошлась молния. Молния составляет неотъемлемую часть сапоги, ибо находится сзади от подошвы и до самого верха Я отвезла их в магазин с коробкой и чеками и попросила вернуть мне деньги. На что мне ответили, что молния не является поводом для «возврата денег» и, поэтому, они смогут сделать только ремонт за их счёт. В итоге они их забрали на ремонт на 5 дней, после отдали мне обратно (это была пятница). В итоге я надела их три раза и в понедельник они снова лопнули. У меня получилось расстегнуться и застегнуть молнию и решила к ним не ехать. В итоге сегодня (пятница) они снова лопнули. Подскажите, в праве ли я потребовать свои деньги за сапоги обратно? Все чеки, коробка, документы о ремонте у меня имеются.

Да, такое право у вас есть - требовать расторжения договора купли продажи

Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:

  • для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
  • или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!

Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.

Комментарии

Anastasiya Tsundzer (не проверено)

Может вы подскажите по какому закону я могу руководствоваться при разговоре с администратором/продавцом?

Закон о защите прав потребителей

Владимир Владимирович Шапошников
Адвокат Минская областная юридическая консультация №4
Минская областная коллегия адвокатов
Лицензия:
№02240/2143 от 22.03.2012 г.

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступны HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.