Вопросы и ответыЗадать вопросОтзывыО проекте
Загрузка поиска по сайту

Здравствуйте!Мой вопрос следующий: я записался в октябре прошлого года в тренажерный зал, где мною был приобретен абонемент на 12...


Здравствуйте! Мой вопрос следующий: я записался в октябре прошлого года в тренажерный зал, где мною был приобретен абонемент на 12 посещений. Никаких ограничений по срокам его действия не было. Спустя три месяца мне объявили об истечении его "срока годности" и ткнули пальцем в объявление на стойке, где действительно это было написано... Однако у меня присутствует фотография такого же объявления перед покупкой абонемента, где НИЧЕГО про срок действия абонемента не говориться. Я оставил запись в книге замечаний. По сей день мне никто не позвонил и не написал, но в зал меня уже не пускают. Мою просьбу дать номер телефона руководителя отвергли... Как мне быть? P.s.: более того скажу: я два раза (!) спрашивал при покупке абонемента каков его срок действия - мне оба раза ответили, что он бессрочный!

   Игнорирование записей, внесенных в Книгу замечаний и предложений, является нарушением закона об обращениях граждан и влечет административную ответственность. Обратитесь в отдел милиции по месту нахождения тренажерного зала с письменным заявлением. Также будет не лишним написать о случившемся в Мингорисполком (облисполком).

Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:

  • для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
  • или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!

Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.

Комментарии

Гость (не проверено)

Спасибо большое за ответ!

Подскажите еще на что ссылаться (в книге жалоб и в Мингорисполкоме)?

Я имею ввиду какие статьи там... чтобы покованным в разговоре прослыть...)

Николай Куклис (не проверено)

   В Книге замечаний и в письме в Мингорисполком просто опишите сложившуюся ситуацию, особое внимание- факту игнорирования предыдущей записи. Ссылаться на законы Вам не обязательно, просто требуйте привлечения к ответственности. Если хотите, чтобы Вам оказали помощь в составлении документов, приезжайте и мы поможем.
    Удачи Вам!

Гость (не проверено)

И последний вопрос:

какой документ в клубе может поставить точку в вопросе: "были ли тогда огрничения в сроках действия абонемента"?

Николай Куклис (не проверено)

   Вопрос не столько в этом, сколько в том, что Вас об этом не уведомили и нарушили законодательство об обращениях граждан.

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступны HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.