Здравствуйте! Помогите, пожалуйсто, разобраться в сложившейся ситуации. Я купила в магазине обувь. она оказалась некачественной: до истечения 30 дней от момента покупки образовалась трещина под каблуком.С чеком и данной обувью я обратилась в вышеназванный магазин. Вернуть уплаченную сумму мне отказали. Составили заявление, в котором я указала причину возврата обуви, паспортне данные, дату покупки товара. Мне сказали ждать 2 недели, т.к. продавец будет проводить экспертизу, после ее проведения будет ясно - вернут мне деньги или нет. Правомерны ли действия продавца? Заранее благодарна.
Да. В данном случае действия продавца правомерны.
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
Отправить комментарий