Здравствуйте, подскажите пож. Приобрела на Velcom, мобильный телефон, в рассрочку. В документах стоит гарантия 1 год. 8 июля гарантия истекла. Телефон, во время гарантийного срока ломался (в ноябре) и я сдавала его, в сервисный центр, где его приняли и без платно починили. В данный момент, телефон снова не функционирует, не работает совершенно сенсорный экране. Вопрос. Могу ли я сдать, или обменять этот телефон, после истечения гарантийного срока. Спасибо.
Ст.22 Закона РБ "О защите прав потребителей":
"В случае безвозмездного устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня предъявления потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.".
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
Отправить комментарий