Добрый день! Отдавал ноутбук в сервисный центр для диагностики неисправности. После озвученной стоимости ремонта от услуг отказался и...

Добрый день! Отдавал ноутбук в сервисный центр для диагностики неисправности. После озвученной стоимости ремонта от услуг отказался и забрал ноутбук. Когда пришёл домой оказалось что были подменены запчасти, в том числе и жёсткий диск с данными(вместо него был неисправный). Подмену заметил не сразу, и часть запчастей вернули в эквиваленте. Отремонтировал неисправный жёсткий диск и оказалось, что это не моя модель, а по хранящимся на нем персональным данным идентифицируется другой гражданин РБ. В досудебном порядке урегулировать ситуацию не получилось. Сервисный центр ссылается на акт приёмки в котором стоит моя подпись, о том что я не имею претензий при получении. Однако ни в акте приёма, ни в акте выполненных работ информация о серийных номерах запчастей отсутствует.

Подскажите, как лучше поступить в сложившейся ситуации? Имеет ли смысл обращаться к прошлому владельцу с попыткой оформить совместную претензию/иск?

Спасибо.