В отношении требований о взыскании пени и процентов,, надо упирать на то, что частью 1 статьи 372 ГК устанавливается, что лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законодательством или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям гражданского оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства
В общем от этого и танцевать.
Ну и 314ю статью не забыть - о соразмерности нарушения и ответственности.