Вопросы и ответыЗадать вопросОтзывыО проекте
Загрузка поиска по сайту

Добрый день!Заказала натяжные потолки.Составили договор.Сделали.С виду всё хорошо.Но при открытии окон,в непогоду на улице,происходит...


Добрый день!Заказала натяжные потолки.Составили договор.Сделали.С виду всё хорошо.Но при открытии окон,в непогоду на улице,происходит "схлопывание потолков",как только на улице прохладно,при проветривании потолок начинает ходить ходуном,происходит треск и натяжной потолок прилипает к основному,появляются бугры и просвечивается основной потолок.Позвонила в организацию,которая занималась монтажом.Пообещали приехать,исправить данный дефект,но увы,обещания так и остаются обещаниями.Периодически звоню менеджеру,он обещает,но так ничего и не происходит.Вопрос:как я могу поступить в данном случае,куда мне обратиться?Заранее спасибо за ответ)

Если эти особенности не были оговорены исполнителем работ и Вы соблюдаете правила пользования (в частности это касается температуры), то Вы можете заявить требования в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", например о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы. При этом изготовитель не освобождается от ответственности за такие нарушения. Обращаю Ваше внимание, что заявлять требования лучше в письменном виде (например посредством заказного письма с обратным уведомлением), т.к. устные обращения не фиксируются, и, как Вы уже сами поняли, неэффективны. В случае, если и после этого исполнитель работ не удовлетворит Ваши требования, Вы можете обратиться в суд.

Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:

  • для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
  • или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!

Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступны HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.