25 июля заказала кухню,при этом на часть суммы был оформлен кредит в этом магазине,часть денег отдала наличными,при этом документа о передачи денег нет,есть только кредитный договор,11августа был привезён товар с браком(сколы,не хватает деталей,фасады вырезаны не по размеру,клей размазан на стеновых панелях и др),никаких документов на руки не дают,есть только свидетели,при обращении о б исправлении брака получила отрицательный ответ,сказали,что у них будут накладые,что товар привезён давно,забирать товар отказываются,некорретно выражаются,17 августа написала им претензию в книгу жалоб и предложений,единственный документ-кредитный договор на мебель-25 июля,кухня под заказ у ИП,подскажите,что можно сделать в данной ситуации и реально ли выиграть суд?заранее благодарю ЛЕНА
Конечно реально.
Раз есть кредитный договор. есть сама кухня.
Пишите письмо вашему поставщику с претензией. Отправляйте по почте. Он обязан устранить брак, либо за свой счет провести экспертизу (если не согласен, что это брак). Не подействует - к адвокату и в суд
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
Отправить комментарий