Защита прав потребителя

Сроков о том когда должна быть комиссия нет. Но ответ на претензнию должны дать в течение 10 дней. Если подписала мама, то конечно данный документ может считаться недействительным. Если не будет доказано, что все действия по приемки мебели вы поручили маме. Сылайтесь на то, что мама не могла знать какое количество, цвет и т.д. и не могла знать кокой договор был заключен. Если вы перечисляи деньги через банк, то сможете доказать о произведенной оплате.

Во-первых необходимо обратиться с письменной претензией, если не найдете решения вопроса мирным путем, обращайтесь в суд. Искове заявление по Закону о защите прав потребителя госпошлиной не оплачивается. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Но суд может возложить обязанность по оплате экспертизы и на истца. В случае удовлетворения иска все расходы будет вам возмещать ответчик.

Необходимо искать свидетелей, но лучше всего если бы у вас был договор. Но так ка договора нет в суд идти не с чем. Обратитесь в милицию.

Закон о защите прав портребителей в этой ситуации не сработает, так как документов на приобретение детелей у Вас нет, нет чека о стоимости, нет гарантии, и нет документов, подтверждающих качество товара. Поэтому вам надо договориваться с продавцом о замене или возврате денег.

Во - первых. сфотографировать то что происходит на участке, во-вторых, можно обратиться в милицию и говорить о мошенничестве, в-третьих, если имеетеся договор можно обратиться в суд о взыскании денежных средств и расторжении договора, морального вреда и процентов за пользование чужими денежными средствами согласно Закону о защите прав потребителей

Изначально на провести экспертирзу либо ремонт.

Согласно Закону о защите прав потребителя

В этом случае Вам необходимо обращаться непосредственно к изготовителю с приложением документов.

Можете потребовать возврата денег или замены, письменно обратитесь к продавцу с пртензией.

 Согласно Закону о правах потребителя

Договор может быть расторгнут с Вашей стороны, или вы имеете право обратиться в суд с иском о признании договора купли-продажи авто недействительным, и обязать организацию исполнить свои обязательства по договору. Для точной консультации необходимо ознакомиться с договором.

Все зависит от того как был оформлен договор и передача денег. Возможно ИП будет привлечет к уголовной ответственности за моешенничество. Но если его не привлекут придется обращаться в суд и доказывать факт передачи денег и наличие договора, в суде вы имеете право на штафные санкции предусмотренные в договоре и в Законе "О защите прав потребителей"

Для разрешения вашей ситуации необходимо, составить письменную претензию и к продавцу и к мастерской, адрес которой у вас должен быть указан. Направляйте письмо с заказным уведомлением по почте. После получения ответа на претезию вы  можете обращаться в суд.

Необходимо провести экспертизу товара, так как если это заводской дефект, то товар должны обменять на другой. Если нет экспертизы, то следует обратиться в магазин с претензией с требованием обмена товара, так как поломка не устранена.

1. Ну повлиять на сервисный центр можно только путем взыскания с него денег в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
2. В принципе основания для замены товара у вас появились.
3. ну по поводу изъятия информации - это вам надо с тем же сервисным центром договариваться.

В принципе, налицо нарушение прав потребителя в получении информации.
Обратитесь в общество защиты прав потребителей, они вам помогут поспорить с конторой.

Батенька, вы меня извините, НО с таким "букетом" а вы до сей поры без адвоката!!!
Я просто в расстерянности!! Научить вас КАК вести на суде мы не в состоянии через сайт. Более того, по опыту говорю, что сколько не готовь народ к заседанию - проще самому говорить. А то как брякнут чего-нить....Вот и вы ходите в пяти минутах от выписки.
Возьмите адвоката, сами и не стремитесь идти в суд. Пущай он ваши интересы представляет.

Вы можете обратится либо к адвокату, либо в общество защиты прав потребителей для понуждения продавца к замене.

Вам остается только искать продавца и требовать либо замены аппарата, либо возврата уплаченных средств.
Если у вас сохранились все данные продавца, думаю. что сделать это несложно.
Только обращайтесь к продавцу письменно - разговоры к делу не пришьешь.

Если у вас нет чека или гарантийного талона, или иного похожего документа - то остается надеятся на добрую волю продавца.

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, об

1. Вам должны были предоставить документ, подтверждающий факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), – кассовый (товарный) чек либо квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о наименовании товара (работы, услуги), стоимости товара (работы, услуги), дате приобретения товара (сроке выполнения работы, периоде оказания услуги), продавце (исполнителе), оформленный в порядке, утверждаемом Министерством торговли Республики Беларусь, если иной порядок не предусмотрен нормативными правовыми актами Президента Республики Беларусь (ст. 1 закона О защите прав потребителя).

2. Изменение цен на услуги допускается только с согласия заказчика(потребителя). Порядок формирования цен установлен соответствующим законодательством.