Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как правильно написать жалобу на отдел жилищной политики в министерство???Я, являюсь...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно написать жалобу на отдел жилищной политики в министерство??? Я, являюсь собственником двухкомнатной квартиры (51 кв.м), совместно со мной проживают сын, мать и брат. Моя мама, начала долевое строительство однокомнатной квартиры. Мы прошли исполком на льготный кредит в ноябре 2010г. положительно. На тот момент, в моей собственности числилось 58% от общей площади, в декабре 2010г. я купила оставшуюся часть квартиры. В этот период мой брат развелся (проживал и был прописан в служебном жилье супруги) и в связи с этим в январе 2011г. был мною прописан в моей квартире. В этом же месяце из-за сложившихся обстоятельств состоялось еще одно заседание исполкома - вынесли решение снять 11 кв.м льготного кредита (изначально было 36 кв. м, осталось 25 кв.м). С этими документами мы обратились в банк. Банк кредитовал 36 кв.м, так как постановил, что решение исполкома было не законным. В связи с этим, мы снова обратились в исполком... Наша жилищная ситуация за это время больше не менялась, но на этот раз исполком вынес решение, что льготный кредит маме не положен вообще!!! Меня интересует, кто контролирует ( какая организация) выдачу льготных кредитов, кто следит за правильностью и компетентностью вынесенных решений и работой сотрудников???