Вопросы и ответыЗадать вопросОтзывыО проекте
Загрузка поиска по сайту

Здравствуйте! Я приобрела через интернет-магазин мобильный телефон. Продавец при передаче мне товара дал только гарантийный талон на...

Специализация
Адвокат Специализированной юридической консультации №2 Минской областной коллегии адвокатов.

Контакты
Телефон (Velcom):+375 (29) 624 80 88


Здравствуйте! Я приобрела через интернет-магазин мобильный телефон. Продавец при передаче мне товара дал только гарантийный талон на 12 месяцев и инструкцию по эксплуатации. Чек либо квитанцию я не получила, исправен телефон при мне он не проверил. Когда я включила телефон, оказалось что он не работает (не заряжается). Позвонив продавцу я ему описала проблему и попросила заменить неисправный телефон. Он сказал обращаться в сервисный центр за заключением по поводу неисправности. Однако, все номера данного учреждения либо недоступны либо не отвечают. Я ходила в офис этого сервисного центра два дня, там никого из сотрудников нет, а вахтер сообщил, что данная фирма там давно не появлялась. Я сообщила об этом продавцу, однако он сказал, что без их заключения ничего делать не станет и это не его проблемы. Что мне делать в данной ситуации?

Обращаться в суд. за недостатки товара при передаче его покупателю отвечает продавец. Нужно писать исовое заявление.

Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:

  • для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
  • или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!

Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.

Комментарии

Смогу ли я доказать свою правоту и факт покупки телефона у этого продавца,если у меня нет ни договора, ни чека?

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступны HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.