Добрый день! Наша фирма перевозила груз из Польши в Россию, в момент транспортировки водитель заметил утечку груза, вытекло содержимое груза, сообщил экспедитору, экспедитор дал команду ехать. На месте разгрузки составлен акт, об обнаружении вытекшего контейнера. Водитель в свою очередь написал объяснительную. Заказчики возложили на нас перевозчиков ответственность за ущерб, мы не выполнили условий договора и часть фрахта удержали из оплаты в сумме 1000 евро. Страховая компания тоже отказалась выплачивать страховое возмещение, т.к. это не является страховым случаем. Хотим добиться правды в этом деле, кто прав а кто действительно виноват. и ЧТО наперво нужно сделать при обращении в Хозяйственный суд?
Перво-наперво надо было провести разбирательство (вплоть до экспертизы) причины повреждения контейнера.
Если повреждение по вине грузоотправителя или по причинам не зависящим от перевозчика, то можно влазить в разборки по самые уши.
Хотя такие дела не простые.
Надо с документами знакомится. Фотографии хоть какие-нить делали?
Вообще, кроме объяснительной что-нить сделали?
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
Да, фото есть, водитель сделал на месте разгрузки. Кроме объяснительной водителя есть акт осмотра на месте разгрузки, акт от заказчика за ущерб грузу, правда акт выполненых работ был подписан обеими сторонами на полную сумму фрахта. Может это и не важно, но работали мы с экспедицией а не напрямую с заказчиком.