Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно быстро.
Отдал машину на покраску, договор не был составлен, т.к. мастер утверждал, что он неофициал. Срок был определен в один месяц. прошло уже полтора месяца с момента заказа работы. Работа еще не закончена. Сведения о сроках выполнения заказа имеются в личной переписке в вайбере. Можно ли в этом случае защитить свои права?
Ну, о законе "О защите прав потребителя" собственно можно забыть, если ваш мастер не ИП. Поскольку договора нет, то вопрос КАК в принципе и КАКИЕ ваши права защищать... Можно конечно на основании переписки требовать назад деньги, если вы их платили... Ну как-то так....Надо хотя бы переписку вашу видеть... Ну и потом думать.
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
Уважаемый, я же вам вроде бы объяснил - закон о защите прав потребителей "притянуть за уши" к данному случаю весьма затруднительно. Может быть и можно, НО! я не видел вашу переписку в вайбере, я не знаю кто и что представляет из себя этот мастер. Договора у вас нет, как вы сами КОНКРЕТНО указали.Не все так просто как вам кажется.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, – в размере одного процента общей цены заказа. Могу ли я потребовать неустойку??? В переписке в вайбере есть сообщения о просрочке и исполнитель не опровергает, что да наддый момент исполнение заказа просрочено на 16 дней