Добрый День!Мы затопили соседей и у нас возникли вопросы. 11 июня 2014 года примерно в 23:00 часа, моя квартира была затоплена в результате...

Добрый День! Мы затопили соседей и у нас возникли вопросы. 11 июня 2014 года примерно в 23:00 часа, моя квартира была затоплена в результате разрыва шланга подачи воды к стиральной машине, за счёт высокого давления в трубах (как пояснили мне сотрудники аварийной службы). В результате чего была затоплена 32 квартира этажом ниже. Шланг устанавливали сами и покупали на рынке, в результате чего претензий к производителю быть не может. Примерно в 19:20, 12.06.2014 года, представителями ЖЭС, в лице сантехника (мужчины) и женщины, был составлен акт о затоплении 32 квартиры. Придя ко мне домой, угрожая судом - попросили расписаться в акте и принять его содержимое, с чем я не была согласна. Составление акта не совсем корректное. По непонятной мне причине, документ составлен в пользу соседки и без моего присутствия. Когда я попросила сотрудников ЖЭС спуститься со мной в 32 квартиру и указала на все изъяны, они меня даже не слушали - покинули квартиру, т.к. всё уже решено и в моей подписи не нуждаются, копию акта на руки не выдали. В акте было указано, что в 32 квартире поклеены высококачественные виниловые обои, положен ламинат. Прошу заметить, что время последнего ремонта не указано, состояние обоев на сегодняшний день – тоже не описано. Я точно могу сказать, что обои в 32 квартире были поклеены мною 14 лет назад и примерно 3 года назад пережили потоп горячей водой (затопила соседка из 56 квартиры). После чего ремонт не производился. Обои остались те же. В комнате мокрый только угол потолка, слева, при входе. Соседка, указывая на подтёки возле розеток, уже рыжие, утверждает, что из розеток лилась вода. Странно, что ламинат при этом не пострадал, ковры все сухие как в комнате, так и в коридоре, стены после затопления также имеют свой первоначальный вид (сухие). В коридоре, возле входной двери, мокрые подтёки в углах стен, но потолки сухие и ранее разошедшиеся по стыкам. На стенах бумажные, простые обои, а возле входной двери – отсутствие их (из-за замены двери и откосов). На кухне обои поклеены самой соседкой, не состыковано, обои сухие. После всего этого, по совету сотрудников ЖЭС, я пробовала пойти на компромисс, предложив соседке возмещение ущерба деньгами, но запросы у неё становились всё больше и больше. Конечно же доказать, что шланг разорван из-за высокого давления не по моей вине – сложно. Чеков на шланг нет, документов о его техническом состоянии нет. Считаю, независимо от того, что в квартире положен ламинат, обои потеряли свой первоначальный вид и требуют замены. Так что затопление вполне устраивает мою соседку. После чего, заявление на имя начальника Заводского р-на г. Минска УП ЖЭС №18, которое 16.06.2014г. у меня не приняли. 16.06.2014г. с директором ЖЭС №18 состоялся разговор. При этом я объясняла ситуацию, что с актом, который составили мастер и сантехник 12.06.2014г. я не согласна. На просьбу директора показать акт, у мастера он вдруг затерялся. Мне пообещали, что 30.06.2014г., в понедельник, представителями комиссии вместе со мною будет составлен акт после затопления в 32 квартире с указанием всех изъянов. К сожалению это было сделано без меня, хотя я была дома, контактные телефоны также есть у соседки 32 квартиры. Не думаю, что комиссия была в составе: 1. Мастера УП ЖЭС №18 2. Инженера УП ЖЭС №18 3. Слесаря-сантехника УП ЖЭС №18 4. Собственники квартир: 32, 44. А ведь в акте можно оформить всё что угодно, вплоть до затопления норковых шуб, бытовой техники, персидских ковров и т.п., т.е. то, чего на самом деле нет. Не уверена я и в том, что в акте будет указано время прошедшее после последнего ремонта (с точностью могу сказать, что обои в комнате и коридоре поклеены 14 лет назад). Так же не учтена степень износа обоев, а ведь срок годности виниловых обоев – 10 лет. Нет факта, что примерно 3-года назад было затопление 32 квартиры горячей водой соседкой из 56 квартиры, после чего ремонт не производился, только на кухне покрашен потолок за счёт соседки из квартиры 56. Возможно, не указана причина затопления, т.е. разрыв шланга подачи холодной воды к стиральной машине за счёт высокого давления в трубах в 44 квартире. С моей стороны – затопление – это несчастный случай, себя виновной не считаю. Я считаю, что составление акта не может быть доказательством по делу, и настаиваю на повторной комиссии в присутствии меня. В день обследования копия акта на руки мне не была выдана. По закону, насколько я знаю, должны присутствовать обе стороны: как потерпевшая, так и виновная. Мастер безответственно отнеслась к своим должностным обязанностям как 12.06 2014 г., так и 30.06.2014 г.