Добрый день! Ситуация такова: Я брала кредит на потребительские нужды и специалист, которая оформляла документы сказала что за выдачу наличными нужно уплатить 3% от кредита, я всё оплатила, кредит получила.... Через 3 дня мне звонит специалист и говорит извените я ошиблась, не 3% оплатить, а 5%... Но ведь кредит выдан и выдан на тех условиях, что она мне и описала... Сейчас звонит постоянно и требует внести доплату. Прошу Вас ответить, правомерно ли это и должна ли я ещё раз платить? Это ошибка специалиста или я не правильно понимаю, а если я должна оплатить, то мне обязаны выдать квитанцию? В договоре ни о каких процентах не указано вообще
Если в договре не условия о предоплате за выдачу крелита наличными, то вы ничего не должны. Для того, чтобы ответить вам достоверно, безусловно, необходимо изучит ваш договор. Но пока можно посоветовать следующее: вы можете письменно обратиться в банк с вопросом о том, на каком правовом основании они требуют доплату. Банк обязан будет ответить вам письменно. Тогда можно будет точнее определить, правомерны ли требования конкретного специалиста.
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
Отправить комментарий