Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, профессиональным советом!
По прибытии в аэропорт Минск-2 рейсом авиакомпании Белавиа я получила свой чемодан в очень поврежденном виде. Сразу на месте был заполнен PIR, и документы были переданы в страховую компанию. После их экспертизы повреждений с учетом первоначальной стоимости чемодана и его амортизации мне была перечислена сумма компенсации. Но стоимость ремонта повреждений в мастерской (которая, кстати, не зависит от"возраста" чемодана) превысила сумму компенсации в 2 раза. Страховая кампания объяснила, что авиакомпания-перевозчик (Белавиа) также несет ответственность за причиненный ущерб, и я могу требовать от них выплаты для погашения полной стоимости ремонта. Но юрист Белавиа на мой вопрос по телефону ответила не очень вежливо: "Пишите, куда хотите.. Все-равно никаких денег вам не увидеть..."
Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня возможность все-таки добиться компенсации полной стоимости ремонта повреждений? Или на самом деле нет смысла затевать эту борьбу?
К слову, в аналогичной ситуации 2 года назад авиакомпания Чешские авиалинии выплачивала сумму компенсации именно по предоставленным чекам из ремонтной мастерской...
Спасибо!
С уважением, Татьяна.
Вы имеете право обратится в суд для возмещения ваших расходов.
Оптимальным вариантом является - сначала обратится к адвокату, а уже с его помощью в суд. В этом случае расходы на услуги адвоката тоже включаются в исковые требования.
Боротся есть смысл всегда. Может подействует на перевозчиков в лучшую сторону.
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
Огромное спасибо, Владимир Владимирович, за ответ! С вашей моральной поддержкой теперь я чувствую себя уверенней...
Только еще думаю для начала написать все-таки заявление в руководство Белавиа, минуя вышеупомянутого юриста. Вдруг дело сможет решиться без обращения в суд.. Если нет - тогда буду отстаивать свои права в суде.