Здравствуйте! Я ИП, приобрела у фирмы 1-го Поставщика в РБ по договору купли-продажи аккумуляторы для реализации. 2 аккумулятора емкостью 225 Ач были проданы мной покупателю на грузовик весной, с гарантией 1 год.Через 5 месяцев покупатель обратился жалобой на АКБ. Я связалась с Поставщиком (по телефону) мне сказали доставить их на "сервис". Там их осмотрели, выдали Акт-рекламацию с которым Покупатель не согласился и потребовал (заявлением) провести независимую экспертизу. Что я и сделала, предупредив письменно Поставщика о времени и дате ее проведения.Экспертиза подтвердила заводской брак. Поставщик получив копии экспертиз заменить АКБ отказался. Подскажите пожалуйста, какбыть? Что предпринимать?
1. Удовлетворить требования потребителя.
2. Обращаться в суд за возмещением убытков от вашего Поставщика.
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
Отправить комментарий