Здравствуйте, во время посещения кафе один из посетителей случайно опрокинул на меня свой поднос с кофе. Все бы ничего, но у меня с собой в пакете был мой ноутбук, который серьезно пострадал от обильного попадания жидкости на него. Я попытался быстро вытереть его на месте, после чего проверил работоспособность, и обнаружив, что он не включается подошел к пролившему на меня кофе мужчине. Он дал мне свой номер телефона на тот случай, если компьютер не "оживет", что часто случается после высыхания. К сожалению этого не произошло, в сервисном центре мне предложили заменить поврежденные детали на новые за 400$. Я озвучил сообщил об этом мужчине, но он согласился возместить мне в мирном порядке не более 100$, мотивируя это тем, что мне не стоило приходить в кафе с ноутбуком в пакете и что он может частично винить в происшествии неудобный прилавок в кафе. Иначе предложил обратиться в суд. Вопросы о его ФИО для обращения в суд игнорирует, но на телефонные звонки пока отвечает.
Доп сведения.
1. В кафе сказали, что по запросу могут предоставить запись камер видеонаблюдения (все произошло возле кассы)
2. Сервисный центр выдал лист приемки компьютера с отметкой неисправность - залит. Однако, сообщили, что именно экспертного заключения они не предоставляют. Для ремонта нужно отправлять компьютер в европейский сервис цент, а мне он нужен как можно скорее.
Вопросы.
1. Куда нужно обратиться в случае моего желания начать гражданское разбирательство по данному вопросу. Из данных я знаю лишь Имя и мобильный телефон человека.
2. Можно ли мне отправлять компьютер в сервис цент для замены деталей и будет ли тогда достаточным для возмещения ущерба чека о стоимости ремонта и приемного листа с указанием даты сдачи (в день происшествия) и неисправности?
1. Ну я бы вам посоветовал обратится в милицию для установления личности и изъятия видео с камер.
напишите заявление о привлечении к ответственности гражданина. Вам конечно откажут, но личность установят
2. Для последующего гражданского разбирательства вам достаточно будет предъявить документы о проведенном ремонте с указанием причин ремонта
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с консультантом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Свой отзыв о нашем сайте Вы можете оставить тут. Спасибо за участие.
Отправить комментарий